01 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với Nowgoal Com — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam, hoạt động tại địa chỉ nowgoalcom.net. Các điều khoản và điều kiện sau đây quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn (thành viên) và Nowgoal trong quá trình sử dụng nền tảng.
Nowgoal có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện nowgoal com. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ đóng tài khoản theo đúng quy trình.
02 Điều Kiện Tham Gia
Để trở thành thành viên của nowgoal com, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia dịch vụ bởi bất kỳ quyết định nào của Nowgoal.
- Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống nowgoal com. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
03 Quản Lý Tài Khoản
3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản
Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Nowgoal com khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — không trùng với mật khẩu các dịch vụ khác.
- Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Nowgoal.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
Nowgoal không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình.
3.2 Xác Minh Danh Tính
Nowgoal com có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, đặc biệt trong các trường hợp: yêu cầu rút tiền lần đầu, giao dịch vượt ngưỡng nhất định, hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận. Quá trình xác minh được xử lý bảo mật và thông tin chỉ được dùng cho mục đích xác thực.
04 Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Các Phương Thức Thanh Toán
Nowgoal com hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các kênh thanh toán quen thuộc nhất tại Việt Nam:
- MoMo – nạp tiền tức thì qua ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam
- ZaloPay – tích hợp hệ sinh thái Zalo, tiền về nhanh và tiện lợi
- Viettel Money – phù hợp với người dùng mạng Viettel trên toàn quốc
- VNPay – cổng thanh toán liên kết đa ngân hàng Việt Nam
Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thì. Rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh, đảm bảo tiền về ví điện tử của bạn an toàn và thuận tiện.
4.2 Quy Định Giao Dịch
- Tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ — tức là chủ tài khoản nowgoal com.
- Nowgoal không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba hay tài khoản doanh nghiệp.
- Mọi giao dịch được mã hóa và bảo mật tuyệt đối từ đầu đến cuối.
- Trong trường hợp giao dịch bị treo hoặc chậm xử lý, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của nowgoal com để được giải quyết kịp thời.
4.3 Phòng Chống Gian Lận Tài Chính
Nowgoal có hệ thống phát hiện bất thường trong giao dịch. Bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ sử dụng phương thức thanh toán gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi đều có thể bị tạm dừng để điều tra. Nếu xác nhận vi phạm, Nowgoal com có quyền đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo đúng quy trình.
05 Quy Định Đặt Cược
Toàn bộ hoạt động đặt cược tại nowgoal com — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports — phải tuân thủ các quy định sau:
- Mỗi cược được đặt là ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo điều kiện kèo.
- Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Nowgoal có quyền hủy cược và hoàn tiền đặt cược.
- Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, arbitrage bất hợp lệ hoặc thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm và dẫn đến chấm dứt tài khoản.
- Kết quả của các trò chơi Live Casino và Slot Online được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
06 Khuyến Mãi Và Thưởng
Nowgoal com định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- Thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển đổi thành tiền thật.
- Nowgoal có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm điều kiện, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc cược đối ứng để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
- Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước; điều này không ảnh hưởng đến các thưởng đã được cấp hợp lệ trước đó.
07 Chơi Có Trách Nhiệm
Nowgoal com khuyến khích tất cả thành viên tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
- Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự đặt giới hạn cược tối đa theo phiên chơi.
- Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ. Nowgoal com chỉ phục vụ thành viên từ 21 tuổi trở lên và nghiêm cấm mọi hình thức tiếp cận dịch vụ đối với người chưa đủ tuổi.
08 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Nowgoal com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết:
- Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu.
- Chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật của nowgoal com.
09 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
Nowgoal com có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Tạo và sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một hệ thống.
- Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
- Hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Nowgoal com không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi cho phép tối đa của pháp luật, Nowgoal sẽ không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của Nowgoal.
- Tổn thất do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Tổn thất về lợi nhuận kỳ vọng, thu nhập hoặc cơ hội kinh doanh.
Nowgoal com không đưa ra bất kỳ cam kết nào về thắng cược hay lợi nhuận đảm bảo. Cá cược mang tính chất rủi ro; người chơi phải hiểu rõ và chấp nhận rủi ro này trước khi tham gia.
11 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng nowgoal com bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ của Nowgoal hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Nowgoal.
12 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý áp dụng trong phạm vi hoạt động của nowgoal com. Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và Nowgoal sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên sẽ tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế hòa giải hoặc trọng tài theo thỏa thuận.
Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và tài liệu pháp lý liên quan đến nowgoal com là tiếng Việt.
13 Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện tại nowgoal com, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua:
- Live chat trực tiếp trên nowgoalcom.net — hoạt động 24/7
- Email hỗ trợ: [email protected]
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.